媒介素养与舆情应对预案授课内容

全媒体时代强化网络意识形态工作迫在眉睫，通过学习全媒时代舆论引导策略、了解社情民意、发现矛盾问题、引导社会各界情绪。

为进一步认识网络舆情和新媒体，把握分析研判的主动权，科学化解舆情风险。

 结合多年工作经验，拟以“线上线下相结合授课”和“主题授课+实操演练”的形式进行。

紧贴中基层涉法舆情工作实际及新媒体场景，设置模拟甚至真实舆情研判并拟定应对预案环节，强化教学效果。

注：以下内容可随时根据需求，随时提供视频在线直播或加密视频内部播放学习。

具体内容如下：

一、意识形态

1、掌握网络意识形态的主动权，通过案例方式，讲解意识形态的概念，以及漂亮国中情局“十条诫命”、使馆赠款计划与文化渗透、颜色革命等（授课时长：120分钟）；

2、领导对网络的重视（原声），“三同步”处置原则与背景、实情决定舆情、线下决定线上（授课时长：50分钟）；

3、社会热点事件：如徐州“铁链女”事件教训与经验。政务舆情依法回应、责任分明，不越位不缺位（授课时长：50分钟）；

二、宣传人员

4、不当宣传引发舆情的防范策略：正面宣传内容被负面解读案例展示与解析，防范不当宣传策略（授课时长：50分钟）；

5、记者接待用语应对策略；慎开发布会、善于转专访、书面访（授课时长：40分钟）；

6、新闻发布会的组织与信息发布，发言人注意事项：着装、提纲、口径、对录、书面材料等（授课时长：40分钟）；

7、焦点访谈“同一案件两个结局”经验总结。

记者到院采访应对流程与策略（突然到访的应对、接待、提纲、延时、对拍）；记者无冕之王最守纪群体惹不得（授课时长：40分钟）。

三、舆情意识：

8、互动式教学：“一把手”被记者拦截强行采访应对策略：婉拒、会商研判信息发布（授课时长：40分钟）；

9、谨防被（偷）拍、被（偷）录——网民的眼睛是雪亮的，提高科技时代的干警自危防范意识（授课时长：30分钟）；

10、擅发微博、微信、言行不当引发舆情案例分析（授课时长：30分钟）；

 11、没经授权、没有拟定口径，不得擅自接受采访案例解析（授课时长：20分钟）。

12、以“朱军被”性骚扰“为例：突然被诽谤成“网红”，求助、报警、自诉等应对方案（授课时长：30分钟）；

13、心理学试验、胸怀利刃，压力山大与缓解策略，法官被仇类舆情列举，不忘初心 砥砺前行（授课时长：30分钟）；

四、员额、承办人专题授课

14、“死磕”常见套路与庭审应对策略，如涉非证排除、管辖异议、主审回避、庭上话语权、被迫庭审直播策略（授课时长：30分钟）。

15、庭审居中裁判的驾驭与舆情防范策略：庭审规范与注意事项、庭审直播应急处理、越俎代庖案例与经验总结（授课时长：30分钟）。

16、缺少舆情意识，或不慎或有意无意致诉讼文书出现瑕疵、低级错误、自由发挥等引发舆情案例（授课时长：40分钟）

五、贯彻落实“三同步”机制专题，在回应关切方面的实招硬招。

17、舆情会商：

是否回应四要素；涉单位、个人躺枪、道德行为、履职不当有图有真相类立即回应、刻不容缓；

舆情监测很重要，删贴仅限自媒体；

网来网去回应渠道，回应写作四步法用语（授课时长：40分钟）；

18、舆情研判：

判断是自我炒作或幕后专业推手、推手现身与商业化运作；

推手判断八要素：点击量、回贴量、标题、内容、炒点；发贴举报近期真实案例详解（授课时长：40分钟）。

19、舆情回应取决于炒点的判断：

（1）不回应，线下决定线上；

（2）需要立即回应、刻不容缓；

（3）回应要有大局观，实例应对预案并详细讲解原因；谨防引发次生灾害（授课时长：40分钟）；

20、舆情回应用语模板：

（1）履职不当、确有失误：主动切割、坦诚认错小舆情；

（2）警方介入非职务行为：渐进发布、被动处置；

（3）非工作时间违纪、有图有真相类回应用语模板

（授课时长：40分钟）； 

六、重大敏感案件专题预案与咨询

21、热点舆情应对经验总结：

（1）“释放气球”观民意；“重大敏感”听从指导；

（2）调卷审查；

（3）难言之隐：隐式回应法、小骂大帮忙

（授课时长：30分钟）；

22、重大敏感案件预案——以百亿民企被破产案为例

七、现场演练专题

由老师现场发舆情专题，学员分组并填写答题卡后，现场进行答案评估并排名，最后由专家进行应对预案点评。

八、以考促培 保障学习效果

专网复习，保证重复碎片化学习的同时，对学不深悟不透部分可请求加密限次视频赠送。

真实舍情会商研判考试，多维度分析考试结果，生成能力模型，为个性化学习提供依据

说明：这些授课内容，除本网展示一部分外，因部分内容无法脱敏公开，请联系我们。

以上各部分内容，均有现成教学视频（加密后呈上）。